Politique de remboursement
14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours calendrier à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article 9 des conditions générales de vente).
- Prévenez-nous par e-mail à contact@the-witch-s-cauldron.be avec votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire de rétractation qui figure en annexe des conditions générales de vente.
- Renvoyez le ou les articles dans les 14 jours qui suivent, dans leur état d'origine, à : Alexandre Wiart — The Witch's Cauldron, Rue d'Aulne 48, 6110 Montigny-le-Tilleul, Belgique.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Vous êtes remboursé au plus tard 14 jours après réception du retour (ou de la preuve d'envoi), frais de livraison aller standard compris, par le même moyen de paiement.
Article défectueux
Chaque article bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans. En cas de défaut, écrivez-nous avec des photos et votre numéro de commande : réparation, remplacement ou remboursement selon le cas, sans frais pour vous.